SDB Octopus
Welkom op het SDB Octopus gebruikers-feedback platform!
- Bekijk de wensen van andere gebruikers en stem op je favorieten.
- Heb je een wens of suggestie die nog niet is ingediend dan kun jij deze hier indienen. Geef op een zo beknopt mogelijke manier aan wat je wens is en wat je er mee probeert op te lossen.
- Je hebt 5 stemmen die je kunt geven aan een wens of je kunt de stemmen verdelen over meerdere wensen. Zodra een wens door ons in behandeling is genomen krijg je de stem(men) weer terug en kun je deze opnieuw gebruiken.
135 gevonden resultaten
-
Info/uren balkje in Octopus app langer dan 3 maanden zichtbaar
Sinds enige tijd is er in de Octopus app het zgn. info/urenbalkje zichtbaar.
Hier ziet de medewerker op hoeveel uren hij reeds heet ingeschreven.
Helaas wordt het balkje maar 3 maanden vooruit getoond.
In ons roosterproces wordt 3 maanden in het voren geroosterd, Hierdoor is het info/urenbalkje eigenlijk nooit zichtbaar.Kunnen jullie het info/urenbalkje langer vooruit tonen, minimaal 6 maanden of langer?
2 stemmen -
In Octopus kopje 'Rapportages' de metingen niet weergeven
Wij zouden graag in Octopus bij het kopje rapportages enkel de rapportages terugzien en niet de metingen.
Onze medewerkers lezen zich voorafgaand aan een dienst in via de rapportages om te zien wat er tijdens hun afwezigheid is gebeurd. Nu moeten zij hierin enorm veel scrollen, doordat de metingen er ook tussen staan. Dit zijn (veel) grote blokken. Ons inziens zouden deze hier uit kunnen, omdat er ook een apart kopje metingen in staan, waarin je de meest recente metingen terug ziet.2 stemmen -
maand rooster
In de maandweergave is de werklocatie niet direct zichtbaar. Medewerkers moeten elke dienst handmatig openen om te zien waar ze werken, wat tijdrovend en onoverzichtelijk is.
Suggestie: Maak de locatie (of een kleurcode per locatie) direct zichtbaar in het dagblokje van het maandrooster.
2 stemmen -
Gevraagde diensten vanuit Flexplan
Wanneer je via Flexplan gevraagd wordt om een dienst te kunnen werken, maar deze dienst wordt uiteindelijk bij iemand anders gekoppeld dan krijg je in SDB Planning een bericht dat de dienst niet meer beschikbaar is. Zou dit bericht ook in Octopus kunnen komen zodat medewerkers weten dat iemand anders de dienst opgevuld heeft.
2 stemmen -
Betere weergave aan-/afwezigheid collega's
Op dit moment zien medewerkers in de Octopus app op hun dag rooster alleen de diensttijden van collega's zonder verdere toelichting. Er is geen onderscheid zichtbaar tussen verschillende soorten diensten zoals scholing, kantoorwerk of daadwerkelijke aanwezigheid op de werkvloer. Dit leidt regelmatig tot verwarring.
Medewerkers gaan er bijvoorbeeld vanuit dat ze met meer collega's werken dan daadwerkelijk het geval is, omdat ze niet kunnen zien dat iemand een andere vorm van dienst heeft (zoals een scholingsdag of thuiswerk). Alleen op basis van tijden kunnen zij dit niet goed inschatten.
Onze wens: We willen graag dat de dienstcodes van collega's op…
2 stemmen -
Meerdere clienten in 1x kunnen selecteren in afspraak in octopus
Als hulpverlener wil ik in het maken van een afspraak via de octopus app meerdere clienten kunnen toevoegen door in de clientselectie steeds een andere naam in te vullen in plaats van de stap client toevoegen meerdere keren uit te voeren. Nu zijn de stappen:
1 Genodigden - klik op +
2 type naam client in clientselectie
3 klik op opslaan
Doe bovenstaande stappen nogmaals wanneer je meerdere clienten in je afspraak hebt.Hoe wil ik het:
1 Genodigden - klik op +
2 type naam client in clientselectie
3 vink client aan
4 type naam volgende client in clientselectie…2 stemmen -
personeelsnummer
Ik zou graag de personeelsnummers zichtbaar willen hebben in de app voor medewerkers zelf. Bijvoorbeeld bij het profiel.
2 stemmen -
Meer informatie in app bij wijziging in rooster
Bij een wijziging in het rooster krijgen medewerkers een beknopte wijziging te zien in de octopus app. In het medewerkerportaal is meer tekst zichtbaar bij een wijziging en dat zouden we ook graag zien in de app.
2 stemmen -
Wens voor uitbreiding functionaliteit SDB Octopus app
Wens:
Managers willen in de mobiele app beter inzicht hebben in hun openstaande acties, met name taken waarvoor zij een goedkeuring moeten geven. Denk hierbij aan:Openstaande verlofaanvragen
Goed te keuren diensten of dienstwijzigingen
Goedkeuringen bij tijdcorrecties of uitvalregistratie
Eventueel signaleringen vanuit de workflow
Achtergrond:
In de huidige situatie is deze informatie niet beschikbaar in de mobiele Octopus-app. Hierdoor moeten managers regelmatig inloggen via de desktopversie, wat de reactietijd vertraagt en de toegankelijkheid vermindert. Voor een efficiënter proces en betere gebruikerservaring is het wenselijk om deze goedkeuringstaken ook mobiel te kunnen inzien en afhandelen.Voorgestelde oplossing:
Een apart tabblad of…
2 stemmen -
Gebruikgegevens en metagegevens over Octopus gebruik
We willen graag inzicht in het gebruik van de Octopus app
Waar we m.n. in geïnteresseerd zijn is om de volgende vragen te kunnen beantwoorden met overzichten welke we zelf kunnen draaien en niet elke keer hoeven aan te vragen bij de SDB.
Welke gebruikers (usernummers, naam, voorletter, etc.) gebruiken de Octopus app. Selecties op periode, gebruiker). Overzicht van hoe laat ingelogd, hoe lang ingelogd, etc.
Hoe vaak wordt de app per dag gebruikt. (selectie op periode). Aantallen overzicht
Welke gebruiker gebruikt de spraakherkenning (voor rapporteren in dossier).
Hoe vaak wordt de spraakherkenning gebruikt.
Alle overzichten graag kunnen selecteren op…
2 stemmen -
Eindtijd afspraak zichtbaar
Kan de eindtijd van de afspraak ook getoond worden zodat we (zonder te moeten rekenen) kunnen zien hoeveel tijd er tussen afspraken beschikbaar is.
In de screenshot is maar een afspraak te zien.
Daar zou dan 12:00-13:00 moeten staan ipv '60 min'2 stemmen -
Verschil in weergave locaties
Graag zou ik willen vragen of er een andere kleur toegevoegd kan worden aan diensten die niet op je eigen locatie zijn in je agenda?
Nu staan er bijvoorbeeld bij mij 2 diensten op 1 dag allebei KV1 maar wel 2 verschillende locaties. Pas als ik de dienst open zie ik dat het een andere locatie is maar dit soort diensten staan regelmatig in mijn rooster voor mijn vaste locatie waardoor het niet vanzelfsprekend is dat ik de dienst aanklik om naar meer informatie te kijken.
Ik weet niet of het een mogelijkheid is maar als er een andere kleur…2 stemmen -
geforceerde toegang in octopus
Als gedragswetenschapper moet ik in mijn agenda afspraak clienten kunnen toevoegen die niet onder mijn caseload vallen. Ik wil dit met behulp van geforceerde toegang kunnen doen.
Het heeft geen zin om de client door een collega via de chat door te laten sturen omdat ik dan de melding krijg dat er geen rechten op deze client zijn. In Care4 heb ik de rechten om via geforceerde toegang clienten aan een afspraak toe te kunnen voegen.2 stemmen -
Inzage cliënten in de Octopus app
In de Octopus app kan je door te tikken onderin op "Team", alle cliënten inzien waar je voor geautoriseerd bent. Deze autorisatie wordt overgenomen vanuit USER Alta. In Alta is het overgrote deel van onze behandelaren geautoriseerd op "Toegang per afdeling/groep en cliënt". Dit zorgt er in essentie voor dat zij toegang hebben tot alle cliënten die op een bepaalde afdeling/groep zijn ingeschreven.
USER Alta is daarin zo gemaakt dat als je naar het cliëntscherm gaat en daar op een cliënt wil zoeken, dit scherm in eerste instantie helemaal leeg is. Pas als je op naam zoekt (of een enter…
1 stem -
Agenda item toevoegen in agenda cliënt
Wij zouden graag vanuit octopus een agenda item willen toevoegen in de agenda van een client.
1 stem -
Geluid bij melding nieuwe dienst via Octopus app, zodat het meer opvalt
Flexpool medewerkers krijgen een pop up als er via de Octopus app een dienst wordt aangevraagd, maar ze krijgen geen geluid erbij, dit zou wel een wens zijn vanuit ons.
1 stem -
Functionaliteit 'Gebruiker wisselen' uitschakelen
Optie tot het laten uitschakelen van de functionaliteit 'gebruiker wisselen'.
Als een apparaat door meerdere personen wordt gebruikt is de code van het apparaat bij al die personen bekend. Je behoudt dan alleen je persoonlijke pincode die 'geheim' blijft, maar de praktijk wijst uit dat deze vaak niet geheim is/blijft. Als je de persoonlijke pincode van je collega weet kan je onder zijn/haar account in Octopus. Je kan dan onder zijn/haar naam rapportages doorvoeren en de cliënten zien waarvoor hij/zij is geautoriseerd. Mogelijk ben jij niet voor diezelfde cliënten geautoriseerd met je eigen account en kan je dus via het…
1 stem -
Indirecte tijd kunnen registreren/rapporteren
Momenteel is het niet mogelijk om een indirect contact te registeren alleen maar directe tijd (contact).
Voor ons is het wel makkelijk om deze indirecte contacten direct te kunnen wegschrijven, bijvoorbeeld als wij onderweg overleg hebben met een derde partij en je dit direct kan wegschrijven in de agenda via de app.1 stem -
1 stem
-
1 stem
- Ziet u uw idee niet?