In de Octopus app zijn alleen berichten zichtbaar die nog niet gelezen zijn. Zodra je naar de berichtenbox gaat worden de berichten automatisch op gelezen gezet. Je vindt de 'gelezen' berichten dan niet meer terug in dit overzicht. Dat is onwenselijk. Het is voor gebruikers fijn om ook oude berichten nog in te kunnen zien via de Octopus app. Nu worden gedwongen omdat via het mdw portaal op de laptop te doen en dat terwijl veel gebruikers tegenwoordig alleen nog maar Octopus gebruiken.