SDB Asterisque
Hier kunt u uw wensen/ideeën om het systeem te verbeteren plaatsen.
Deze zullen dan meegenomen worden in de beslissing wat ontwikkeld wordt en besproken worden binnen het Advisory board.
6 gevonden resultaten
-
Klantenportaal responsive
Het komt steeds vaker voor dat cliënten geen vaste pc of laptop hebben en hierdoor geen (moeilijk) gebruik kunnen maken van het klantenportaal.
9 stemmen -
Uitgebreidere mogelijkheden klantenportaal
Graag zouden we de mogelijkheden van het klantenportaal uitgebreider willen zien.
- graag mogelijkheid om animaties/filmpjes tonen
- automatisch bepaalde informatie beschikbaar gekoppeld aan de afspraak die gepland is voor de patiënt
- vragenlijsten in meerdere talen beschikbaar.3 stemmen -
Eenvoudig kunnen invullen van patiënttevredenheidsonderzoek
Momenteel moet een patiënt inloggen op de patiëntenportal om de tevredenheidsvragenlijst te kunnen invullen. Hierdoor hebben wij een zeer lage respons. Graag een manier zodat dit eenvoudige in te vullen is, zonder geheel in te moeten loggen.
3 stemmen -
Voornamen van de behandelaren in afspraken
We krijgen vanuit onze cliënten en behandelaar de vraag of het mogelijk is de voornamen van de behandelaren in afspraken te zetten in plaats van de voorletter.
2 stemmen -
Inschrijfportaal
De aanmelding van een patiënt/cliënt kost te veel effort. Er is eerst contact met de patiënt/cliënt nodig alvorens de benodigde contactgegevens in de software staan en vervolgens een afspraak in te plannen. Dit kost onnodig veel tijd.
Als het een ZorgDomein-verwijzing betreft, dan krijgt de kliniek een email met de betreffende verwijzing en binnen het EPD de mogelijkheid om de verwijzing van de patiënt/cliënt te ‘accepteren’. Daarna wordt er contact gelegd met de patiënt/cliënt om een afspraak te maken.
Daarnaast is het nodig om alle persoons- en contactgegevens, middels bijvoorbeeld telefonisch contact, aan te vullen zodat er in de toekomst…1 stem -
Patiënt/cliëntnummer tonen in klantenportaal
Het cliëntnummer tonen in het klantenportaal zodat cliënten zelf hun cliëntnummer terug kunnen vinden. Dit i.v.m. de anonimiteit betreft het verstrekken van informatie.
1 stemgoed punt
- Ziet u uw idee niet?