Inzage door beheerder in het account van de gebruiker
Als beheerder kun je niet zien wat de gebruiker in het profiel ziet. Dit is handig bij het behandelen van vragen. Voorbeeld; iemand is toegevoegd aan een community wat ziet men?
37
stemmen
Kolen, J.W.M.M. (Jolanda)
plaatste dit idee
-
Klok - van Vulpen, Angelina
schreef
Ik mis ook deze functionaliteit. Soms is het erg lastig om een gebruiker (wie niet thuis is in SDB) telefonisch of per mail te helpen zonder even 'mee te kunnen kijken'
-
Laan, Nienke
schreef
Het zou al mooi zijn als je het voortgangsscherm van de gebruiker kan zien. Dan kunnen wij medewerkers adviseren welke onderdelen ze nog moeten doen om een positief rsultaat te behalen.
-
Hendriksen, K. (Kim)
schreef
Het zou wenselijk zijn als je kunt inloggen als een gebruiker om precies te reproduceren wat de gebruiker ziet.