Wij (en mogelijk andere organisaties) lopen er regelmatig tegenaan dat het prive-mailadres verschilt met die van het account mailadres (SDB-Identity).
Wanneer een medewerker zijn/haar prive-mailadres wijzigt, verandert dit immers niet in Identity.

Wanneer personeelszaken bijvoorbeeld een te ondertekenen document verstuurd, zijn ze in de veronderstelling dat dit naar het prive-adres gaat. De medewerker die net het mailadres heeft gewijzigd of laten wijzigen, verwacht dit vaak ook. Men komt er dan vaak pas achter na langere tijd omdat de medewerker niet lijkt te reageren.

Bij onze organisatie heeft P&O geen toegang tot het ondertekensysteem en kunnen dus niet zien naar welke mailadres het is verstuurd.

Is het mogelijk het mailadres uit Identity ook te tonen in HR, bijvoorbeeld bij HR>Dossier>Documenten in het geval er een stuk ter ondertekening is verstuurd. Mogelijk als je op het pennetje klikt van de details of een document geopend is, daar ook het mailadres te zien is (zie screenshot).

Alvast bedankt,