SDB Octopus OuderApp
Welkom op het SDB Octopus OuderApp gebruikers-wensen platform!
- Bekijk de wensen van andere gebruikers en stem op je favorieten.
- Heb je een wens of suggestie die nog niet is ingediend dan kun jij deze hier indienen. Geef op een zo beknopt mogelijke manier aan wat je wens is en wat je er mee probeert op te lossen.
- Je hebt 5 stemmen die je kunt geven aan een wens of je kunt de stemmen verdelen over meerdere wensen. Zodra een wens door ons in behandeling is genomen krijg je de stem(men) weer terug en kun je deze opnieuw gebruiken.
- Hou de release notes in de gaten om te zien wanneer jouw idee in de app belandt.
39 gevonden resultaten
-
Ouderapp - activeringslink verlengen
op dit moment is de activeringslink van de ouderapp 24 uur geldig.
Wij zien graag dat dit langer is.bijvoorbeeld 48 uur of een aantal dagen.
2 stemmen -
meldingen vanuit de ouderapp
We willen graag een pop-up als een ouder zijn gegevens wijzigt in de ouderapp: bv wanneer ouders n de app de naam van de baby wijzigen zodra deze geboren is, zonder dat wij daar een melding van krijgen. Of bv hun adres: dan wordt dat niet bij de kinderen gewijzigd. Wij moeten wel nav de meldingen actie ondernemen.
2 stemmen -
Wachtlijst kinderen niet meenemen in een bericht die via de webversie wordt verstuurd
Wij zouden heel graag willen dat het systeem kinderen die op een wachtlijst staan niet meenemen als we een bericht versturen via de webversie van Quebble naar de ouders. Nu krijgen ouders die voor een andere locatie op een wachtlijst staan, daar berichten van waar ze niets mee te maken hebben. Ouders snappen niet waarom ze die berichten krijgen, want dat is voor hun totaal niet relevant aangezien ze (nog) niet op die locatie zitten.
2 stemmen -
Extra aanvragen uit kunnen zetten in de ouderapp
Wij zouden graag willen dat we de optie extra aanvragen uit kunnen zetten in de ouderapp als ouders bijvoorbeeld een betalingsachterstand hebben.
2 stemmen -
Ouders zelf foto's sturen/ plaatsen en berichtje plaatsen
Wij krijgen vanuit de locatie de volgende wens:
ouders willen zelf ook graag via de app foto’s sturen richting de groep. Wanneer er bijvoorbeeld een leuke gebeurtenis is.
Of wij zouden via ouderbetrokkenheid de vraag willen stellen aan ouder, stuur een foto wat je in de vakantie hebt gedaan? bijvoorbeeld. Voor de wisselwerking en de betrokkenheid zou het zeer wenselijk zijn.2 stemmen -
Adreswijziging
Het zou fijn zijn dat als een ouder een adres wijziging in de app doet ze een melding krijgen of dit ook voor de kinderen en 2e ouder geldt. Nu past hij het sowieso bij 2e ouder niet aan waardoor wij heel vaak na het toesturen van contracten vernemen dat het adres niet klopt bij de 2e ouder
2 stemmen -
Additionele info
Het zou fijn zijn als ouders vóór de startdatum al de additionele info kunnen invullen. Het intakegesprek vindt voor de startdatum plaats en dan vragen medewerkers de additionele info in te vullen, maar dat kan dan niet.
2 stemmen -
Bijzonderheden kind niet zichtbaar Ouderapp
We willen de zichtbaarheid van het kopje Bijzonderheden bij de kindkaart niet zichtbaar hebben voor ouders in hun Ouderportaal. Tijdens de Webinar begrepen dat dit zichtbaar wordt. Hier noteren wij informatie voor onszelf en de groep, niet voor de ouders.
2 stemmen -
Kunnen zien welke groep het kind zit als ouder een bericht heeft gestuurd
Onze pm-ers willen graag zien dat je in de groepsapp ziet welke groep het kind zit als ouders een bericht hebben gestuurd. Nu zie je alleen de naam van het kind. En het zou fijn zijn als je de berichten op gelezen/ongelezen kan zetten zodat eventueel collega's het bericht ook nog kunnen lezen.
2 stemmen -
De mogelijkheid dat beide ouders berichten in kunnen zien en beantwoorden
Op dit moment kunnen ouders niet elkaars berichten inzien. Het zou fijn zijn als dit wel mogelijk wordt zodat beide ouders op het eigen profiel kunnen inloggen en wel kunnen zien wat er besproken is met de groepsbegeleiders.
2 stemmen -
De mogelijkheid voor ouders om alle content (stories, media etc) in 1 keer te downloaden
De mogelijkheid voor ouders om alle content (stories, media etc) in 1 keer te downloaden
2 stemmen -
ouders bij inschrijving toestemming geven om de ouderapp te gebruiken
nu krijgen ouders pas toegang tot de app als het kind geplaatst is.
Wij delen veel informatie via de boekenplank, dat is jammer dat de nieuwe ouders dat nog niet kunnen zien.1 stem -
contract aanbieden via ouderapp
Het zou fijn zijn als je een contract vanuit de backoffice (KIS) kan aanbieden via de ouderapp en dat ouder hem in de app kan accepteren/afwijzen/ ondertekenen.
1 stem -
Reserveringen niet zichtbaar in ouderapp
We willen graag schaduwplanningen kunnen maken zonder dat de ouder ziet dat we ergens mee bezig zijn. Nu zien de ouders de groep in de ouderapp waar het kind in de R staat. Heel onhandig is dit. Je wil sowieso niet dat een klant een R kan zien,want dat hebben wij niet altijd al aangeboden aan de klant.
1 stem -
Groep niet meer zichtbaar in ouderapp wanneer een kind niet meer op die groep geplaatst is
Ouders kunnen nog steeds een bericht sturen naar een groep waar het kind in het verleden geplaatst is. Bijvoorbeeld in de zomervakantie worden er groepen/locaties samengevoegd. Het kind is na de zomervakantie gewoon weer op zijn/haar eigen locatie geplaatst en ouders kunnen alsnog een bericht sturen naar de samengevoegde groep met als gevolg dat het bericht op een hele andere locatie terecht komt.
1 stem -
(BSO) Mogelijkheid voor de ouder om tijdens het plaatsingsverzoek zelf te kiezen uit welk budget de uren afgeschreven worden
Meerdere klanten hebben aangegeven dat zij graag zelf willen kunnen bepalen vanuit welk budget een aanvraag wordt geschreven. Een veelvoorkomend voorbeeld is dat zij tijdens vakanties eerst hun resterende flexbudget willen inzetten, en pas daarna hun vakantiebudget.
Zoals het nu is ingericht, wordt het vakantiebudget per kalenderjaar toegekend en blijft het geldig tot het einde van dat jaar. Het flexbudget daarentegen vervalt elke maand als het niet gebruikt wordt. Hierdoor ontstaat de wens om eerst het flexbudget op te maken voordat het vakantiebudget wordt aangesproken.
Klanten geven aan dat ze het prettig zouden vinden als ze tijdens het indienen van…
1 stem -
Beschikbare last minute plaatsen zichtbaar in ouderapp
Wij zouden graag willen dat we de nog ( last minute) beschikbare plaatsen op een locatie/groep inzichtelijk kunnen maken voor ouders in de ouderapp en dat ze op basis daarvan een aanvraag kunnen doen. Bijvoorbeeld bij groep A heb je nog twee plekken beschikbaar, bij groep B nog 1 plek etc. Op zowel KDV als BSO.
1 stem -
Foto's delen toestaan
Wij zouden de toestemming in de ouderapp bij het profiel van het kind: foto's delen toestaan weg willen hebben. Het is voor ouders niet duidelijk wat daarmee bedoelt wordt. Foto's delen op social media, foto's delen in de ouderapp etc...Wat wordt ermee bedoelt? Je moet nu alsnog bij additionele info toestemmingen toevoegen over foto's, omdat deze toestemming voor ouders te vaag is.
1 stem -
Tekst bij afbeelding
Het zou leuk zijn voor ouders als je bij de een foto in het ouderportaal een tekst kan toevoegen. Zodra je een album maakt kan je wel een albumomschrijving toevoegen maar zodra je een foto wilt toevoegen aan dit album kan je geen tekst toevoegen aan de foto. Het zou leuk zijn voor ouders als zij zo een goed beeld bij de foto krijgen door middel van een uitleg.
1 stem
- Ziet u uw idee niet?