SDB Quebble Kindplanning
127 gevonden resultaten
-
kindkaart
Wij zouden graag willen dat hij de kindkaart verstuurd met de gegevens van beide ouders en je hiervoor niet speciaal het vinkje aan hoeft te vinken.
2 stemmen -
Wachtlijst kinderen niet meenemen in een bericht die via de webversie wordt verstuurd
Wij zouden heel graag willen dat het systeem kinderen die op een wachtlijst staan niet meenemen als we een bericht versturen via de webversie van Quebble naar de ouders. Nu krijgen ouders die voor een andere locatie op een wachtlijst staan, daar berichten van waar ze niets mee te maken hebben. Ouders snappen niet waarom ze die berichten krijgen, want dat is voor hun totaal niet relevant aangezien ze (nog) niet op die locatie zitten.
2 stemmen -
foto downloaden
Onze klanten willen graag foto's voor een langere periode kunnen downloaden. Nu moeten klanten het per foto doen. Bij de vorige app konden ouders een periode invoeren en over die gehele periode kregen ze in hun email een link met alle foto's.
3 stemmen -
Foto's delen toestaan
Wij zouden de toestemming in de ouderapp bij het profiel van het kind: foto's delen toestaan weg willen hebben. Het is voor ouders niet duidelijk wat daarmee bedoelt wordt. Foto's delen op social media, foto's delen in de ouderapp etc...Wat wordt ermee bedoelt? Je moet nu alsnog bij additionele info toestemmingen toevoegen over foto's, omdat deze toestemming voor ouders te vaag is.
1 stem -
correspondentie naar 2 verschillende emailadressen sturen - ouders en een organisatie bijv
Er zijn ouders die het lastig hebben met de Nederlandse taal of het begrijpen wat er allemaal van ze wordt verwacht. Het zou dan helpen als bijv de factuur en/of het contract naar de ouder kan en naar een ander contactpersoon of organisatie die de ouders helpen. Dat kan bijv de Gemeente zijn of Vluchtelingen werk. Hoe zien jullie dit?
2 stemmen -
Extra items bij ouder/kind bijhouden
Het zou heel fijn zijn als je bepaalde dingen bij een ouder/kind kan bijhouden in de Quebble webversie. In ons oude systeem konden wij allerlei opties zelf invullen en die aanvinken bij het kind en uiteindelijk een lijst oproepen waarbij dat bepaalde vinkje aan staat bij welke kinderen. Bijvoorbeeld: Is op rondleiding geweest. Dat je uiteindelijk kan uitdraaien hoeveel rondleindingen tot echte plaatsingen leiden. Of bijvoorbeeld een reden van opzegging bij een kind aanvinken en daar een lijstje van uit kunnen draaien.
1 stem -
Benaming op factuur
De mogelijkheid voor het aangeven hoe iets benoemd moet worden op de factuur. Nu komt er standaard overal extra opvang boven terwijl de kosten niet altijd extra opvang betreffen. Denk aan bijvoorbeeld annuleringskosten, dit heeft niks met extra opvangkosten te maken
1 stem -
Extra aanvragen uit kunnen zetten in de ouderapp
Wij zouden graag willen dat we de optie extra aanvragen uit kunnen zetten in de ouderapp als ouders bijvoorbeeld een betalingsachterstand hebben.
2 stemmen -
Groupeer school vinkje
Wij zouden graag willen dat de groupeer op school functie niet zichtbaar is voor KDV's en peuterspeelzalen als je meerdere kinderen aanmeld in de groepsapp.
2 stemmen -
Tijd aanpassen op de tablet tenminste 24 uur
Van de collega's op de groep kregen wij het bericht dat zij niet met terugwerkende kracht de tijden kunnen aanpassen. Ze geven aan dat het op de dag zelf niet altijd lukt en dat graag de volgende dag goed willen zetten. We weten dat het via de laptop - webversie - wel kan maar we willen dit natuurlijk liever op de groep zelf laten. Kan dit aangepast naar 24 uur? Dus 24 uur hebben ze op de groep de mogelijkheid de tijden aan te passen, is dat niet gelukt, dan alleen nog via de webversie.
4 stemmen -
Rekening houden met de groepsgrootte bij het advies dat gegeven wordt als een extra dag/ruildag is aangevraagd. Nu wordt er alleen gekeken o
Rekening houden met de groepsgrootte bij het advies dat gegeven wordt als een extra dag/ruildag is aangevraagd. Nu wordt er alleen gekeken of het kan qua BKR maar ik wil ook graag het advies dat het niet kan als het een 13e kindje wordt bij een groep die niet groter mag zijn dan 12 vanwege het aantal vierkante meters.
3 stemmen -
Toestenbord over tekstvak
Als je nu een bericht wil typen komt het toetsenbord over het tesktvak heen zodat je niet meer ziet wat je typt. Dit is heel vervelend en het kost heel veel tijd om tussendoor te kijken wat je hebt getypt. Kan hier iets aan gedaan worden?
4 stemmen -
l.schiphorst@kinderopvangkoos.nl
Ik zou graag bij het kostenoverzicht die per mail wordt verstuurd (E-mail kostenoverzicht Kinderen), ook de keuze hebben in het sjabloon: "Toon samenvatting". Zodat het totaal van de regels opgeteld wordt en hierover het gemiddelde uurtarief berekend wordt. Dit kan al wel bij het kostenoverzicht die als bevestiging wordt gestuurd maar nog niet die per e-mail wordt verzonden via Rapporten, Financiëel, Kostenoverzicht Kinderen.
1 stem -
Directe ruiling kunnen aanvragen in ouderapp
Graag zouden wij zien dat het voor ouders mogelijk is om een wissel van dagdelen aanvragen via de app mogelijk is. Het gebeurd regelmatig dat ouder bijvoorbeeld de donderdag willen wisselen naar de dinsdag maar als het niet kan de donderdag willen houden. Het zou mooi zijn als ouders een wissel kunnen aanvragen waarbij hij de vaste dag nog niet afmeld omdat als het niet kan ouders die willen behouden.
Nu zetten ouders het er vaak bij als opmerking maar zijn het voor ons weer handmatige handelingen om de aanvraag aan te passen
11 stemmen -
Gemakkelijker en klantvriendelijker inschrijfsysteem
Wij krijgen veelal van klanten terug dat ze niet kunnen inschrijven via de website. Het huidige inschrijfformulier is niet klantvriendelijk en ook lastig voor ouders die de taal niet machtig zijn. We zouden graag zien dat het inschrijfproces in kortere stappen gaat. Het zou helemaal mooi zijn als er ook gelijk een mogelijkheid is waarbij ouders het pakket aangeven die ze willen afnemen
4 stemmen -
l.schiphorst@kinderopvangkoos.nl
Groepsapp: Tabblad 'Berichten' graag als1e, 2e of 3e tab plaatsen. Er worden dagelijks per kind natuurlijk best wat berichten verzonden in een babygroep. Fijn als de berichtenknop direct zichtbaar is bij het aanklikken van een kind op de tablet.
1 stem -
Extra aanvraag op wachtlijst kunnen zetten
Wij zouden het handig vinden als je een extra aanvraag op de wachtlijst kan zetten. Wellicht kan een aanvraag op een later moment wel en dat kan je bijhouden door kinderen op een wachtlijst te zetten.
5 stemmen -
Berichten die via de webversie verstuurd worden zichtbaar in groepsapp
De pm-ers kunnen niet de berichten inzien die verstuurd zijn naar ouders door de assistent managers/managers.
Bijvoorbeeld een algemeen bericht over de fotograaf die komt. Het zou fijn zijn als zij die berichten bij het kind terug kunnen lezen. Aangezien de ouders vaak naar de pm-ers gaan met vragen over berichten die verstuurd worden.5 stemmen -
RP's
RP's die als eerste aanvraag hebben gedaan onderaan zetten ipv zoals nu bovenaan.
2 stemmen -
Contracten zichtbaar in ouderapp
Het zou fijn zijn dat contracten van kinderen voor ouders inzichtelijk zijn in de ouderapp
10 stemmen
- Ziet u uw idee niet?