SDB Octopus
Welkom op het SDB Octopus gebruikers-feedback platform!
- Bekijk de wensen van andere gebruikers en stem op je favorieten.
- Heb je een wens of suggestie die nog niet is ingediend dan kun jij deze hier indienen. Geef op een zo beknopt mogelijke manier aan wat je wens is en wat je er mee probeert op te lossen.
- Je hebt 5 stemmen die je kunt geven aan een wens of je kunt de stemmen verdelen over meerdere wensen. Zodra een wens door ons in behandeling is genomen krijg je de stem(men) weer terug en kun je deze opnieuw gebruiken.
12 gevonden resultaten
-
notitie leesbaar bij vragen medewerker, SDB octupus
Wanneer een medewerker via sdb gevraagd wordt voor een dienst kan deze de dienst in de octopus app niet 'openen', maar alleen aangeven of hij/zij beschikbaar of niet beschikbaar is.
hierbij kunnen ook de eventuele notities die bij de dienst staan niet gelezen worden, waardoor informatie over de dienst verloren gaat.
kan dit aangepast worden?15 stemmenDit is nu opgelost in versie 1.9.1 van de Octopus app.
Release notes voor deze versie zijn hier te vinden: https://updates.sdbgroep.nl/sdb-octopus-release-1.9.1-1hxgsg. En ook in de app zelf sinds versie 1.9.0, bij Profiel in het Instellingen gedeelte.
-
bronplaneenheid gebruiken met aanmaken dienst in octopus app ipv eerst gepubliceerde planeenheid in alfabet
Wanneer medewerkers via de Octopus app een dienst aan willen maken en de bron is nog niet gepubliceerd dan pakt Octopus automatisch een andere planeenheid. Het lijkt erop dat hij de eerste de beste planeenheid kiest die wel gepubliceerd is.
Dit levert heel veel fouten op! Graag de bronplaneenheid tonen met foutmelding planeenheid is nog niet gepubliceerd.13 stemmenDit is nu beschikbaar vanaf versie 1.8.0. De release notes zijn hier te vinden: https://updates.sdbgroep.nl/sdb-octopus-release-1.8.0-1kMh8I
Met vriendelijke groeten,
Het Octopus team
-
chat
Een chatfunctie zodat medewerkers onderling met elkaar kunnen chatten om bijvoorbeeld dingen te bespreken. Zodat dit niet via aparte whatsappgesprekken hoeft
10 stemmenChat is nu beschikbaar in de Octopus app sinds versie 2.1.0! Je kan hier alles over lezen: https://updates.sdbgroep.nl/octopus-speciale-release-chat-3XvVIs
-
SDB Octopus: Dag weergave collega's ingepland betreffende planeenheid.
Vanuit de oude SDB app is het mogelijk om vanuit een ingeplande dienst de dag weergave in te zien van welke medewerkers op die dag ook werken voor de betreffende planeenheid.
Onze collega's schijnen dit toch wel te missen in de nieuwe app en het is ook wel wat gebruikersvriendelijker vind ik zelf.
Indien ik dit via de wens voice moet indienen hoor ik het graag, misschien dat jullie dit als eerst kunnen bespreken met de collega's van de ontwikkelteam wat mogelijk is.
8 stemmenDit is gerealiseerd in versie 2.0.
-
Notitie bij dienst zichtbaar in teamrooster in app
Graag zien wij dat er een mogelijkheid is om een notitie te maken in het rooster die vervolgens ook zichtbaar is in het teamrooster in de app, zodat alle medewerkers van het team de notitie kunnen lezen.
6 stemmenNotities bij diensten in de teamrooster zijn gewoon zichtbaar. Kun je de notities niet zien, heeft het waarschijnlijk te maken met rechten, neem even contact op met de Helpdesk.
-
Diensten op andere planeenheden onzichtbaar kunnen maken in teamrooster
Ik zou graag een optie hebben om diensten die worden gewerkt op andere planeenheden onzichtbaar te maken in het teamrooster. het zou mooi zijn als dit een optie is in de planeenheid instellingen
6 stemmen -
Problematiek planeenheid kunnen zien bij zelfmatch
Graag zouden wij willen zien dat de medewerker die zich wil inschrijven op een dienst via Zelfmatch de problematiek omschrijving van die planeenheid kan zien.
5 stemmenDit is toegevoegd, maar alleen te zien met de juiste rechten.
-
Medewerkerportaal telling in Teamrooster
Medewerkers kunnen in Medewerkerportaal - Teamrooster niet zien hoeveel uren ze zijn ingezet.
Met name bij het inschrijven tijdens Zelfmatch willen ze graag zien hoeveel uur ze al hebben ingeschreven.3 stemmen -
Melding startpagina in Octopus na afkeuren/ goedkeuren van wijzigen/ bewerken dienst (wijzigingen niet goedgekeurd)
Wanneer een medewerker een dienst bewerkt / wijzigt in Octopus, dient planning deze goed te keuren of af te keuren.
Wanneer deze wordt afgekeurd ontvangt de medewerker hier een melding van in het kopje Agenda - Wijzigingen. Dit is echter lastig zichtbaar, omdat je het alleen ziet als je actief dat kopje opent. Is het mogelijk om een melding op de startpagina zichtbaar te maken bij een dergelijk bericht/ melding?Daarbij zou het prettig zijn als je in de melding kunt zien wanneer de wijziging is doorgevoerd en door wie.
2 stemmenDit is opgelost door op de dienst een kruisje te plaatsen en bij het openen van de dienst staat een rode balk met "afgekeurd".
-
Octopus informatie bij gevraagde dienst SHL
als je een mdw voor een dienst vraagt ontvang je in het medewerkerportaal en via de oude app een bericht waarin de benodigide informatie staat, zodat je weet om wat voor dienst het gaat.
Met de nieuwe app Octopus wordt er heel weinig informatie getoond bij een gevraagde dienst.
Je ziet alleen een dienstcode, begin en eindtijd en een locatie.Maar je mist:
-de problematiek en notitie
-de tijdperiodes (pauzes/DUSsen)
-en de aangepaste tekst die de planner wel kan maken voor het versturen van het bericht. Vaak voegt de planner nog iets toe aan het bericht dat verstuurd wordt.Op…
2 stemmenToelichting, tijdsperiodes, diensturensoort en notitie zijn reeds toegevoegd.
Om ook het bericht te kunnen laten zien moet er een grondige wijziging plaatsvinden in Planning en in Octopus. Dit heeft op dit moment geen prioriteit.
-
BSN
BSN van client ook zichtbaar in octopus. Moeten best vaak bij bestellingen/contacten BSN doorgeven en die is dan niet zo makkelijk/snel te vinden. Zou een meerwaarde zijn deze in de app terug te kunnen vinden.
1 stemJe moet natuurlijk wel rechten in het ECD hebben om het BSN nummer te kunnen zien.
Met vriendelijke groeten,
Het Octopus Team
-
Het zichtbaar maken van zorg op afstand in SDB Octopus.
Zorg op afstand wordt aangemaakt en beheerd in SDB Planning/Activiteiten. Het zichtbaar maken van zorg op afstand in SDB Octopus via de agenda is nog geen feature die op dit moment wordt ondersteunt.
Product specialist SDB Octopus geeft bij ons aan dat zij het het belang inzien van deze feature (dat iemand niet voor niets voor de deur staat bij een client), en heeft dit ook gemeld bij het ECD team, zij moeten het technisch beschikbaar maken zodat het getoond kan worden.
Een melding UserVoice zou ook nog kunnen helpen hierin, vandaar dat ik deze nu toevoeg. (Hopelijk kan het…1 stemDeze wens is gerealiseerd in versie 2.1.5.
- Ziet u uw idee niet?